Syarat dan Ketentuan Gaple: Akun dan Item dalam Game

Syarat & Ketentuan ini ("Syarat") merupakan perjanjian antara Anda dan PT. Ankassa Raya Digital ("kami"), operator aplikasi mobile Gaple ("Gaple", "Aplikasi"), dan mengatur penggunaan Anda atas Aplikasi beserta layanan daringnya.

Dengan membuat akun atau menggunakan Gaple, Anda menyetujui Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Aplikasi. Cara kami menangani data Anda dijelaskan terpisah dalam Kebijakan Privasi kami.

1. Penerimaan dan kelayakan

Operator: PT. Ankassa Raya Digital
Alamat terdaftar: Jln. Pattimura No 17, Bonesompe, Poso Kota Utara, 94616
Kontak: ankassarayadigital@gmail.com
Package aplikasi: com.ankassa.gaple

Gaple tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan Anda tidak boleh membuat akun atau menggunakan Aplikasi jika berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda belum mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, Anda hanya boleh menggunakan Gaple dengan keterlibatan orang tua atau wali yang sah, yang bertanggung jawab atas penggunaan Aplikasi oleh Anda dan atas setiap pembelian yang dilakukan melaluinya.

Anda juga setuju untuk mematuhi ketentuan platform tempat Anda memperoleh Aplikasi (untuk Android, Google Play).

2. Akun Anda

Anda masuk ke Gaple melalui Google (menggunakan Firebase Authentication), dan Anda memilih username yang unik di dalam Aplikasi.

Satu akun untuk satu orang. Membuat atau menggunakan beberapa akun untuk memperoleh keuntungan — dalam matchmaking, peringkat, turnamen, quest, imbalan referral, atau ekonomi dalam game — tidak diperbolehkan.
Anda bertanggung jawab atas kredensial Anda. Jaga keamanan akun masuk Anda. Aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap sebagai aktivitas Anda.
Akun bersifat pribadi. Anda tidak boleh menjual, menyewakan, membagikan, mengalihkan, atau membuat akun Anda tersedia bagi orang lain, dan Anda tidak boleh membeli atau mengambil alih akun orang lain.
Beri tahu kami di ankassarayadigital@gmail.com segera setelah Anda menduga akun Anda diakses tanpa izin Anda.

3. Pembelian dalam aplikasi

Gaple menawarkan item berbayar yang bersifat opsional. Semua pembelian diproses oleh Google Play Billing (atau Apple, setelah platform tersebut diluncurkan) — kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu pembayaran Anda — dan setiap pembelian diverifikasi di sisi server kami terhadap toko sebelum apa pun dikreditkan ke akun Anda.

3.1 Monthly Pass

Monthly Pass adalah pembelian sekali bayar yang tidak diperpanjang otomatis dan memberikan hak selama 30 hari. Ini bukan langganan dan tidak melakukan perpanjangan otomatis. Tidak ada penagihan ulang saat 30 hari berakhir: hak tersebut berakhir dengan sendirinya, dan jika Anda menginginkan 30 hari berikutnya, Anda harus membeli pass tersebut kembali.

Pass ini hanya memberikan manfaat ekonomi dan kosmetik (peningkatan perolehan Koin pada quest dan bonus login harian, bonus Koin bulanan, item kosmetik eksklusif pass, serta tidak ada iklan interstisial setelah room selesai). Pass ini secara sengaja tidak memberikan keunggulan kompetitif apa pun — tanpa prioritas matchmaking, tanpa keunggulan di dalam pertandingan, dan tanpa bonus Koin kemenangan.

3.2 Paket Berlian

Berlian dijual dalam paket dengan jumlah tetap. Harga yang ditampilkan adalah harga yang ditetapkan toko untuk wilayah Anda; jumlah Berlian yang dikreditkan ditentukan oleh server kami, bukan oleh perangkat Anda.

3.3 Pengembalian dana

Pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali jika pengembalian dana diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau diberikan berdasarkan kebijakan pengembalian dana toko itu sendiri. Permintaan pengembalian dana untuk pembelian Google Play ditangani oleh Google Play sesuai kebijakannya. Jika suatu pembelian dikembalikan dananya atau dibatalkan tagihannya, kami dapat menghapus item, hak, atau mata uang yang terkait dari akun Anda.

4. Mata uang dan item virtual

Gaple menggunakan dua mata uang dalam game — Koin, yang hanya dapat diperoleh melalui permainan, dan Berlian, yang hanya dapat dibeli — beserta item virtual seperti kosmetik dan hak dalam aplikasi.

Koin, Berlian, dan item virtual merupakan lisensi terbatas, pribadi, dapat dicabut, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan fitur di dalam Gaple. Anda tidak memilikinya dan tidak memperoleh hak milik atau klaim hukum apa pun atasnya.
Semuanya tidak memiliki nilai uang di dunia nyata. Semuanya tidak dapat ditukarkan, dialihkan, dijual, atau dicairkan menjadi uang asli maupun apa pun di luar Aplikasi, dan tidak ada konversi antara Koin dan Berlian ke arah mana pun.
Kami dapat menyesuaikan, menambah, atau menghapus saldo dan item untuk memperbaiki kekeliruan, bug, eksploitasi, pembelian yang dikembalikan dananya atau bersifat penipuan, serta penyalahgunaan; dan kami dapat mengubah, menyeimbangkan ulang, atau menghentikan item, harga, imbalan, atau fitur ekonomi apa pun.
Koin, Berlian, dan hak dalam aplikasi tidak bertahan setelah penghapusan akun atau pengakhiran. Jika akun Anda dihapus — oleh Anda maupun oleh kami — seluruh sisa saldo dan hak yang masih aktif, termasuk Monthly Pass yang masih berlaku, hangus tanpa pengembalian dana.

5. Permainan yang adil dan perilaku yang dilarang

Gaple adalah permainan kompetitif. Anda setuju untuk tidak:

melakukan kecurangan, atau menggunakan klien modifikasi, penyisipan kode, editor memori, otomatisasi, bot, atau skrip untuk bermain atas nama Anda;
mengeksploitasi bug, glitch, atau perilaku yang tidak dimaksudkan, alih-alih melaporkannya;
berkolusi, mengatur hasil pertandingan, atau menyepakati hasil dengan pemain lain, termasuk permainan terkoordinasi di room bertaruh Koin maupun pertandingan turnamen;
membuat atau menggunakan beberapa akun, atau menggunakan akun orang lain;
melecehkan, mengancam, atau menyerang pemain lain, atau melakukan ujaran kebencian dan tindakan diskriminatif;
menyamar sebagai pemain lain, staf kami, atau orang maupun organisasi lain;
menggunakan Aplikasi untuk iklan, spam, atau tujuan komersial lainnya;
merekayasa balik, mendekompilasi, atau merusak Aplikasi maupun server kami, atau berupaya mengakses akun, data, atau sistem yang bukan hak Anda;
menggunakan klien tidak resmi, build hasil emulasi atau pengemasan ulang, atau dengan cara lain mengganggu operasi normal layanan.

Penegakan. Jika kami menemukan pelanggaran, kami dapat mengambil tindakan moderasi yang sepadan. Tindakan yang tersedia bagi tim moderasi kami adalah: pembisuan quick chat sementara, penggantian paksa username (untuk nama yang ofensif atau menyamar), penangguhan sementara atau tanpa batas waktu, dan pemblokiran permanen. Penangguhan atau pemblokiran berlaku seketika dan memutus sesi yang sedang aktif. Kami juga dapat mencabut hak dalam aplikasi atau menyesuaikan saldo yang diperoleh melalui pelanggaran. Pelanggaran berat atau berulang dapat berujung pada pemblokiran permanen atas akun tersebut.

Anda dapat melaporkan pemain lain dari dalam Aplikasi. Kami meninjau laporan yang masuk, tetapi kami tidak menjanjikan hasil atau jangka waktu tertentu, dan kami dapat menolak menjelaskan keputusan moderasi individual jika penjelasan itu akan melemahkan efektivitasnya.

6. Konten yang Anda berikan

Konten yang dapat Anda sumbangkan di Gaple sengaja dibuat terbatas:

username Anda, serta nama tampilan dan bio Anda (opsional);
keterangan yang Anda tulis saat melaporkan pemain lain kepada kami;
quick chat, yaitu sekumpulan frasa dan emote siap pakai yang sudah ditentukan — Anda memilih salah satu preset dan pemain lain di room melihatnya. Gaple tidak memiliki chat teks bebas: tidak ada pesan yang Anda ketik dikirimkan ke pemain lain, dan pilihan quick chat hanya diteruskan secara langsung tanpa disimpan.

Anda bertanggung jawab atas konten yang Anda berikan, dan konten tersebut tidak boleh bersifat ofensif, penuh kebencian, seksual, menyesatkan, menyamar sebagai pihak lain, melanggar hak kekayaan intelektual, atau melanggar hukum. Kami dapat memoderasi, menghapus, atau mengatur ulang konten semacam itu — misalnya dengan mengganti paksa sebuah username — dan menindaklanjutinya berdasarkan Bagian 5.

Anda tetap memegang hak yang Anda miliki atas konten yang Anda berikan, dan Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk menyimpan, menampilkan, serta mengirimkan konten tersebut di dalam Aplikasi sejauh diperlukan untuk mengoperasikan layanan (misalnya menampilkan username Anda kepada lawan main dan pada papan peringkat).

7. Turnamen

Gaple memiliki sistem turnamen. Struktur, format, penilaian, mekanisme lolos ke babak berikutnya, penggantian oleh bot, penontonan, dan penanganan kasus khusus diatur oleh aturan turnamen terperinci dalam docs/tournament-rules.md, yang merupakan sumber otoritatif mengenai cara turnamen dijalankan; aturan tersebut menjadi bagian dari Syarat ini untuk setiap turnamen yang Anda ikuti.

Membuat, mengikuti, dan menonton turnamen saat ini tidak dipungut biaya apa pun — tidak ada biaya pendaftaran dan tidak ada persyaratan tiket. Ini adalah konfigurasi layanan saat ini, bukan komitmen permanen; jika kami memberlakukan biaya masuk di kemudian hari, hal itu akan ditampilkan kepada Anda sebelum Anda mendaftar.

Host menetapkan konfigurasi turnamen pada saat pembuatan, dan konfigurasi tersebut tidak dapat diubah setelahnya. Kami dapat mengoreksi hasil, mendiskualifikasi peserta, atau membatalkan turnamen apabila pelanggaran aturan, gangguan teknis, atau penyalahgunaan memengaruhi integritasnya.

8. Ketersediaan dan perubahan pada permainan

Gaple adalah layanan daring dan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Pertandingan, matchmaking, turnamen, dan fitur daring lainnya bergantung pada server kami serta jaringan Anda, sehingga dapat melambat, terputus, atau tidak tersedia.

Kami dapat mengubah, memperbarui, menambah, menangguhkan, atau menghapus fitur, aturan, konten, harga, imbalan, dan nilai ekonomi kapan saja, termasuk untuk pemeliharaan, keamanan, kepatuhan hukum, atau penyeimbangan permainan. Sebagian pembaruan bersifat wajib: versi Aplikasi yang sudah usang dapat berhenti berfungsi sampai Anda memperbaruinya.

9. Kekayaan intelektual

Aplikasi dan segala isinya — perangkat lunak dan kode sumbernya, karya seni permainan, kosmetik, papan, ubin, avatar, suara, teks, serta nama, logo, dan merek Gaple — adalah milik PT. Ankassa Raya Digital atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum.

Kami memberikan Anda lisensi terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memasang dan menggunakan Aplikasi pada perangkat yang Anda kendalikan, untuk hiburan pribadi non-komersial. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, mensublisensikan, atau membuat karya turunan dari Aplikasi maupun kontennya, kecuali sejauh diizinkan secara tegas oleh hukum.

Permainan Gaple (domino) itu sendiri merupakan bagian dari warisan budaya Indonesia, dan tidak ada ketentuan di sini yang mengklaim kepemilikan atas permainan tersebut maupun aturannya.

10. Penafian dan batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menafikan seluruh jaminan yang tidak dinyatakan secara tegas dalam Syarat ini, termasuk jaminan tersirat mengenai kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan bahwa Aplikasi akan bebas gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari hilangnya progres.

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atas kehilangan keuntungan, maupun atas hilangnya mata uang virtual, item, peringkat, atau progres. Apabila kami bertanggung jawab, total tanggung jawab kami kepada Anda dibatasi sebesar jumlah yang benar-benar Anda bayarkan kepada kami untuk pembelian dalam aplikasi selama enam (6) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim tersebut.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi menurut hukum Republik Indonesia, termasuk tanggung jawab atas penipuan, atau atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian.

11. Pengakhiran

Oleh Anda. Anda dapat berhenti menggunakan Gaple kapan saja, dan Anda dapat menghapus akun Anda secara permanen dari dalam Aplikasi: Pengaturan → Hapus Akun, lalu ketik kata konfirmasi yang ditampilkan pada dialog. Penghapusan bersifat langsung dan tidak dapat dibatalkan. Lihat halaman Penghapusan Akun untuk mengetahui persis apa yang dihapus dan apa yang tetap disimpan.

Oleh kami. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda, atau mencabut akses ke sebagian atau seluruh layanan, apabila Anda melanggar Syarat ini, apabila kami diwajibkan oleh hukum, atau apabila diperlukan untuk melindungi pemain lain maupun integritas permainan.

Dalam kedua hal tersebut, seluruh Koin, Berlian, item virtual, dan hak dalam aplikasi yang terkait dengan akun itu — termasuk Monthly Pass yang masih aktif — hangus tanpa pengembalian dana. Bagian 4, 9, 10, 12, dan Bagian 11 ini tetap berlaku setelah pengakhiran.

12. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat ini dan penggunaan Gaple oleh Anda tunduk pada hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan kaidah pertentangan hukum.

Jika timbul sengketa, mohon hubungi kami terlebih dahulu di ankassarayadigital@gmail.com — kami akan berupaya dengan itikad baik untuk menyelesaikannya langsung bersama Anda. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan dengan cara tersebut tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Republik Indonesia. Hal ini tidak menghapus hak Anda untuk mengajukan pengaduan kepada lembaga perlindungan konsumen.

13. Perubahan Syarat ini

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan tercermin dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas dan, jika sesuai, diberitahukan di dalam aplikasi. Melanjutkan penggunaan Gaple setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima Syarat yang diperbarui; jika Anda tidak menerimanya, hentikan penggunaan Aplikasi dan hapus akun Anda.

14. Kontak

Pertanyaan tentang Syarat ini: ankassarayadigital@gmail.com.

English version: /en/terms-and-conditions